Akapit nr 1 - brak tytułu

• literaturę piękną dla dorosłych  i dzieci
• literaturę popularnonaukową dla uczniów, studentów i pasjonatów 
• literaturę w językach obcych (angielskim, niemieckim, rosyjskim, białoruskim) 
• materiały do nauki języków obcych
• E-booki

• katalogu on-line
• Iławskiej Biblioteki Cyfrowej 
• komunikatora GG i skype – pozwalających zamówić, przedłużyć termin wypożyczonych książek oraz uzyskać informację o zbiorach
• „kącika malucha” – zaopatrzonego w gry, puzzle, pacynki, klocki, książki zabawki, dzięki którym małe dziecko ciekawie spędzi czas
• „książki na telefon” – dostarczania książek do domu osobom starszym, chorym lub niepełnosprawnym
• przedłużania terminu wypożyczenia książki przez telefon 
• rezerwacji książki 
• pomocy przy tworzeniu i sporządzaniu bibliografii
• zajęć z edukacji czytelniczej i medialnej – przygotowanych w ciekawy i aktywizujący sposób dla wszystkich grup wiekowych

• służą informacją ułatwiającą dotarcie do potrzebnych materiałów, 
• wskazują sposoby poszukiwań, zarówno w katalogach, jak i w bazie komputerowej, 
• pomagają wypożyczać książki, 
• udzielają objaśnień dotyczących funkcjonowania Biblioteki i korzystania z połączeń internetowych, 
• udzielają podstawowych informacji z różnych dziedzin wiedzy, 
• służą pomocą przy poszukiwaniach bibliograficznych, regionalnych oraz dotyczących przepisów prawnych, 
• oprowadzają wycieczki i osoby zainteresowane po stałych i czasowych ekspozycjach Biblioteki.